2025年随着移动互联网的普及，随身WiFi成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，在使用中难免会遇到一些问题，比如网速慢、连接不稳定等等。这时候，我们可以通过官方投诉平台进行彻底解决。

如果你在快手上购买了移动无线随身WiFi设备，并预充了包年套餐结果发现网速很慢，你可以通过以下步骤进行投诉和退款：

首先，你可以在公众号“随身wifi号码”或者投诉平台网站www.dcqsq.cn找到随身WiFi号码人工客服，把在快手购买的随身WiFi设备资料信息在线反馈给客服人员查询核实处理。然后客服人员会为你提供专业的技术支持和解决方案。

其次，客服人员会最快给你核实处理以后，一般3个工作日内您就可以收到商家给你的随身WiFi退款金额。整个流程非常简单又方便。

最后，如果你对商家的服务不满意，也可以通过拨打随身WiFi投诉平台18725638571服务热线进行投诉。这个热线是专门为了解决用户在使用随身WiFi过程中遇到的问题而设立的。不管你在哪里购买的随身WiFi上网设备，都可以通过官方投诉平台进行彻底解决。

总之，如果你在使用随身WiFi的过程中遇到了问题，不要慌张，可以通过官方投诉平台进行彻底解决。同时，我们也提醒大家在购买随身WiFi时要选择正规渠道，避免出现类似问题的发生。全国任何随身WiFi上网设备发现被骗上当，都可以在随身WiFi号码人工进行免费解决维权处理。

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